Vous cherchez un label qui valorise un accueil sincère, humain et durable dans le tourisme ? Bienvenue, vous êtes au bon endroit !
Les labels touristiques sont nombreux — il en existe des dizaines (centaines?!) en France — mais jusqu’à présent, aucun ne mettait réellement en valeur la garantie d’un accueil humain et d’une communication authentique. Le label Tourisme Vrai vient combler ce manque en valorisant les structures qui font de l’authenticité et de la relation humaine leur priorité.
À une époque où l’IA, les chatbots et les bornes numériques envahissent l’expérience des visiteurs et prennent souvent la place de l’accueil humain, il devient essentiel de se démarquer de cette dérive vers l’automatisation excessive, et de remettre en avant l’accueil et la communication authentiques, qui sont depuis toujours au cœur de votre métier.
Déjà, les visiteurs sont de plus en plus agacés de ne pas trouver d’interlocuteur au téléphone ou à l’accueil, et ces services autrefois si basiques dans l’accueil touristique vont devenir de plus en plus recherchés, au point de devenir un vrai atout pour les visiteurs, qui pourra peser dans leur prise de décision.
le Label Tourisme Vrai s’adresse aux structures touristiques (hébergements, offices de tourisme, prestataires d’activités…) qui souhaitent affirmer leur positionnement comme interlocuteurs de confiance, porteurs d’une démarche humaine, locale et respectueuse du rythme de leur territoire.
Ce label n’interdit pas l’usage d’outils numériques et ne vous demande pas de bouleverser vos habitudes. Il a pour vocation de mettre en lumière ce que vous faites déjà naturellement, avec sincérité et engagement.
Pour connaître les conditions d’adhésion, les tarifs et accéder à la grille de labellisation, contactez-nous : une vraie personne vous répondra !
📞 Richard : 06 60 89 89 16
📧 richard@thessin.com
📅 Réservez une rencontre rapide par visio pour vous faire accompagner dans la démarche :
Questions fréquentes
Pourquoi demander le label Tourisme Vrai ?
✅ 1 – Affirmer un accueil véritablement humain
Chez vous, on est accueilli par des personnes, au téléphone comme dans vos locaux.
Pas par des standards impersonnels ou des bornes qui remplacent les interlocuteurs.
Vous valorisez la rencontre humaine, l’écoute et la connaissance du lieu. Votre équipe est formée et présente pour faire vivre une expérience vraie, chaleureuse et locale.
🌟 2 – Adopter une communication visuelle authentique
Faites le choix de la transparence visuelle : pas de filtres trompeurs, pas d’images générées par IA.
Vos supports montrent votre territoire tel qu’il est, à travers des visuels vrais, dans toutes ses saisons, toutes ses ambiances.
Et bien sûr, vous valorisez ceux qui les créent : photographes, illustrateurs, talents locaux.
💬 3 – Proposer des contenus rédigés par des humains
Les textes qui racontent votre lieu sont écrits par ceux qui le connaissent, qui y vivent ou qui y travaillent. Ce sont des voix locales, des témoignages vécus, des récits sincères.
L’automatisation n’a pas sa place ici sans relecture humaine et validation.
🌍 4 – Respecter le rythme local
Le label Tourisme Vrai encourage une découverte douce et durable du territoire.
Vous mettez en avant des alternatives aux grands flux : balades à pied, à vélo, rencontres artisanales, circuits hors saison…
En bref, vous soutenez un tourisme plus lent, plus respectueux, plus vrai.
Comment obtenir le label Tourisme Vrai ?
L’obtention du label Tourisme Vrai devient officielle après complétion de la grille de critères correspondant à ces 4 engagements fondamentaux, et référencement de votre établissement sur label-tourisme-vrai.fr.
Une fois validée, votre structure est labellisée pour un an, renouvelable.
Le label a été conçu pour valoriser les établissements qui placent l’accueil humain et la communication authentique au cœur de leur démarche. Il permet d’identifier les interlocuteurs de confiance dans le secteur touristique, de mettre en lumière un niveau d’accueil sincère et de rassurer les visiteurs
- Un accompagnement personnalisé pour mieux comprendre, accueillir et gérer vos clients.
- 0 % de commission. Une adhésion annuelle à partir de 59 € HT (selon le type d’établissement à référencer).
Vous recevez tous les éléments pour mettre en avant votre engagement : logo officiel, badge web et guide d’utilisation. Le vitrophanie à afficher sur votre vitrine est disponible en supplément.
Dois-je me plier à une visite de contrôle ?
Nous avons fait le choix de fonctionner sur la confiance et la transparence avec nos partenaires.
Chaque structure candidate complète la grille de critères Tourisme Vrai en validant ses engagements en matière d’accueil humain et de communication authentique.
Aucune visite de contrôle n’est prévue, mais vous intégrez une communauté de structures sincères… à ne pas décevoir.
Pour combien de temps est attribué le label ?
Le label Tourisme Vrai est attribué pour une durée d’un an, renouvelable chaque année à la date indiquée dans le contrat.
L’adhésion peut se faire à tout moment de l’année, avec le mois en cours offert.
Par exemple, si vous êtes labellisé le 17 juillet, votre label est valable jusqu’au 31 juillet de l’année suivante.
Le renouvellement sera alors à effectuer au 1er août.
Comment mettre en avant ce label ?
Une fois votre labellisation validée, vous recevrez un press pack contenant les différentes versions numériques du logoTourisme Vrai, à utiliser sur vos supports de communication (site web, réseaux sociaux, brochures, etc.).
Une vitrophanie du label et un flyer sont également disponibles à l’achat, en supplément, si vous souhaitez mettre physiquement en avant votre engagement et communiquer sur le label auprès de vos visiteurs.
Pour aller plus loin
Le label Tourisme Vrai a été créé par RTGD, agence basée en Haute-Savoie et spécialisée dans la communication pour les professionnels du tourisme. Parce que nous travaillons depuis de nombreuses années aux côtés de structures touristiques de terrain, nous avons constaté un véritable atout partagé par beaucoup d’entre elles : un accueil humain, sincère, local… mais rarement valorisé à sa juste mesure.
Dans un contexte où l’intelligence artificielle, les contenus automatisés et les parcours clients déshumanisés prennent de plus en plus de place, nous avons voulu créer un label qui remette en lumière cette authenticité, et permette aux professionnels de se démarquer par ce qu’ils font déjà avec cœur.
Pour connaître les conditions d’adhésion, les tarifs et accéder à la grille de labellisation, contactez-nous : une vraie personne vous répondra !
📞 Richard : 06 60 89 89 16
📧 richard@thessin.com
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